V rámci našej Správy webov, sa na nás môžete spoľahnúť v každej fáze. Keď už máte zabehnutý web, začínate myslieť na RAST. Sme Vaším spoľahlivým partnerom na tejto ceste a preto pre Vás pripravujeme rôzne balíky služieb.
Ak ste našim zákazníkom. tak už v rámci Základnej správy webu je Váš web tzv. FITmedia Compliant, vrátane základného merania cez Google Analytics (GA). To vám pomôže sledovať návštevnosť a základné interakcie používateľov na vašom webe. Ak však máte e-shop, alebo na stránke kontaktné či dopytové formuláre, odporúčame investovať do balíka „E-shop marketing level II“, ktorý zahŕňa pokročilé e-commerce merania v GA4 a navyše nastavenie remarketingu.
Nevyznáte sa v zložitých reportoch Google Analytics?
Pre našich zákazníkov pripravujeme prehľadné reporty, zjednodušené a zamerané na najdôležitejšie informácie pre Vás. Ak máte pustenú nejakú kampaň Google Ads, alebo reklamy na Facebooku, zameriame sa na sledovanie výkonnosti týchto kampaní. Všetko Vám vysvetlíme.
Čo všetko sledujeme pomocou e-commerce udalostí v GA4?
Pri základnom meraní vidíte, kto navštívil váš web, odkiaľ prišli, koľko času tam strávili a aké stránky si prezerali. Ak však prevádzkujete e-shop, je dôležité rozumieť aj podrobnejším interakciám, ktoré používateľ vykonáva počas nákupného procesu. Tu prichádza na rad e-commerce meranie, ktoré je kľúčové pre pochopenie správania vašich zákazníkov.
E-commerce udalosti, ktoré sledujeme:
- Zobrazenie produktu – meria, keď si zákazník prezerá konkrétny produkt.
- Pomáha vám zistiť, ktoré produkty sú najpopulárnejšie a ktoré potrebujú viac pozornosti.
- Pridanie do košíka – sleduje, keď zákazník pridá produkt do nákupného košíka.
- Umožňuje vám sledovať, ktoré produkty si zákazníci plánujú kúpiť a či to vedie k dokončeniu objednávky.
- Začiatok nákupu (pokladňa) – meria, keď zákazník začne proces pokladne.
- Týmto meraním zistíte, koľko zákazníkov skutočne prechádza k pokladni a koľko z nich proces nedokončí.
- Pridanie platobných údajov – sleduje, keď zákazník zadá svoje platobné údaje.
- Umožňuje vám pochopiť, či dochádza k problémom pri tomto kroku a kde zákazníci proces opúšťajú.
- Dokončenie objednávky – meria, keď zákazník úspešne dokončí nákup.
- Pomáha vám sledovať počet dokončených objednávok a tržby.
- Zobrazenie zoznamu produktov – sleduje, keď zákazníci prezerajú kategórie produktov alebo vyhľadávajú produkty.
- Poskytuje informácie o tom, ktoré kategórie alebo vyhľadávané výrazy sú pre zákazníkov najdôležitejšie.
Prečo je to dôležité pre vás?
Keď pochopíte, ako sa zákazníci správajú na vašom e-shope, môžete lepšie prispôsobiť svoju ponuku a zlepšiť konverzný pomer – teda zvýšiť počet návštevníkov, ktorí skutočne dokončia nákup. Pomocou e-commerce udalostí môžete presne identifikovať problémy, ako sú napríklad vysoké opustenie košíka alebo zlé nastavenie platobných možností.
Navyše, v balíku „E-shop marketing level II“ nastavujeme aj remarketing. To znamená, že ak si zákazník prezerá váš produkt, ale nenakúpi, môžeme ho prostredníctvom reklám na iných platformách pripomínať a povzbudzovať k návratu a dokončeniu nákupu.
Pre koho je tento balík určený?
Ak chcete nielen sledovať základnú návštevnosť, ale aj podrobné správanie svojich zákazníkov a efektívne optimalizovať váš e-shop, balík „E-shop marketing level II“ je pre vás. Nielenže získate podrobné dáta o e-commerce aktivitách, ale tiež zvýšite šancu na opakované nákupy vďaka remarketingu.
Vďaka týmto dátam budete schopní lepšie porozumieť vašim zákazníkom, optimalizovať váš e-shop a zvýšiť tržby. S našou Správou webov máte istotu, že vaše e-commerce meranie bude nastavené správne a efektívne.
Balík je dostupný pre zákazníkov FITmedia, ktorí majú u nás v správe minimálne jeden web.
Nie ste ešte náš zákazník? Zistite jednoducho ako sa ním stať a získať tak prístup k všetkým doplnkovým funkciám pre Váš rast.